דילוג לתוכן הראשי
OptiFlow

לעסק שצריך שליטה במלאי

מלאי אופטיקה שאפשר לסמוך עליו

מסגרות, עדשות ועדשות מגע עם יתרות לפי סניף, תנועות מתועדות והעברות בין סניפים כמסמך מסודר — כדי שהתשובה לשאלה ״יש לנו את זה?״ תהיה מהמערכת ולא מהזיכרון.

מאיפה זה כואב

  • לא ברור אם מסגרת קיימת, נמכרה, או נשלחה לסניף אחר.
  • העברה בין סניפים נעשית בהודעה, ואחר כך אף אחד לא זוכר מה יצא ומה הגיע.
  • ספירת מלאי מגלה פערים, ואין דרך לדעת מאיפה הם נוצרו ומי נגע בזה.
  • מזמינים מהספק דגם שיש ממנו שלושה, ובדיוק את זה שנגמר לא מזמינים.
  • ההפרש בין מה שרשום למה שעל המדף מתגלה בסוף השנה, כשכבר אין מה לעשות איתו.
  • שאלה של לקוח בטלפון מסתיימת ב״אני אבדוק ואחזור אליך״.

איך יום העבודה נראה

  1. 01הקטלוג מגדיר מה נמכר — מסגרות, עדשות, עדשות מגע ומוצרים נלווים — ומשם מתחיל המעקב.
  2. 02קליטת סחורה נרשמת כתנועה, עם הסניף שבו היא נכנסה.
  3. 03מכירה או הזמנה מקטינה את היתרה, והתנועה נשארת כהיסטוריה ולא רק כמספר מעודכן.
  4. 04העברה בין סניפים היא מסמך העברה עם צד שולח וצד מקבל — לא הודעה ולא הבטחה בטלפון.
  5. 05ספירה והתאמה נרשמות עם מי ומתי, כך שלפער יש שובל ולא רק תוצאה.
  6. 06הדוחות מציגים יתרות ותנועות לפי סניף ותקופה, כדי שהחלטת רכש תישען על נתונים.

ניתן לחבר את המערכת למכשירים ולשירותים תומכים בהתאם לדגם, לספק ולתצורת העסק. חלק מהחיבורים זמינים בהתאם למסלול, לציוד ולבדיקת התאמה.

יכולות

כל מה שהעסק צריך, מחובר

לקוחות ו-CRM

כל מה שקשור ללקוח מרוכז בכרטיס אחד – פרטים, בדיקות ומרשמים, הזמנות, תשלומים ומעקב – כך שכל אחד בצוות עונה ללקוח מתוך אותה תמונה, גם אם לא הוא טיפל בו.

  • כרטיס לקוח אחד שמרכז פרטים, בדיקות, מרשמים, הזמנות ותשלומים
  • חיפוש מהיר לפי שם, טלפון או מזהה, כדי לא לפתוח אותו לקוח פעמיים
  • קבוצות לקוחות ומועדון לקוחות לניהול הטבות ולמעקב אחר לקוחות חוזרים
  • תיעוד פניות, הערות ומשימות המשך על הלקוח עצמו
  • היסטוריה שנשמרת גם כשהלקוח חוזר אחרי שנים או מגיע לסניף אחר

זמין בכל המסלולים

הזמנות ומכירה

כל הזמנה מתועדת מהפתיחה ועד המסירה, עם הערכים מהמרשם, ומצב ההזמנות הפתוחות גלוי לכל מי שמורשה לראות אותו – בלי לחפש את מי שזוכר.

  • פתיחת הזמנה מתוך המרשם, בלי להקליד את הערכים מחדש
  • מעקב אחר הזמנות פתוחות לפי שלב, עד המסירה ללקוח
  • הזמנות משקפיים ועדשות מגע מתוך קטלוג המוצרים והמחירים
  • היסטוריית ההזמנות של הלקוח זמינה בכרטיס שלו
  • כלי להערכת עובי העדשה, להמחשה מול הלקוח בזמן הבחירה

זמין בכל המסלולים

תשלומים ומסמכים

התשלום נרשם על ההזמנה עצמה – גם כשהוא מפוצל בין אמצעים או נפרס לכמה פעימות – והמסמכים הכספיים מופקים מאותו מקום, לפי הגדרות העסק.

  • רישום תשלום על ההזמנה, כולל תשלום חלקי ופיצול בין אמצעי תשלום
  • מעקב יתרות פתוחות מול לקוחות ומול הזמנות
  • הפקת מסמכים כספיים לפי סוג המסמך והגדרות העסק
  • שוברי מתנה וקופונים כאמצעי תשלום או כהנחה
  • אפשרות לחיבור למערכת קופה, בהתאם לספק ולתצורה

זמין בכל המסלולים

מוצרים ומלאי

הקטלוג, המחירים, ההזמנות והתשלומים עובדים גם בלי ניהול מלאי. כשהעסק כן מנהל מלאי, מתווספות יתרות לפי סניף, תנועות ומסמכי העברה בין סניפים.

  • קטלוג מוצרים ומחירים שעובד גם בלי ניהול מלאי
  • יתרות מלאי לפי סניף, כשניהול המלאי פעיל
  • תנועות מלאי לפי מוצר ולפי סניף
  • מסמכי העברה בין סניפים, עם תיעוד מסודר של מה עבר ולאן
  • תמונת מלאי חוצת-סניפים להנהלה

ניתן להפעלה לפי אופן העבודה של העסק

עבודה בכמה סניפים

כל הסניפים עובדים באותה מערכת ועל אותם לקוחות, כל פעילות משויכת לסניף שבו נעשתה, ולהנהלה יש תמונה אחת חוצת-סניפים.

  • לקוח אחד לכל הסניפים – ההיסטוריה נשמרת גם כשהוא מגיע לסניף אחר
  • שיוך תורים, בדיקות, הזמנות ותשלומים לסניף שבו נעשו
  • הרשאות לפי תפקיד, כך שכל אחד עובד במה שרלוונטי לו
  • השוואה בין סניפים בדוחות ההנהלה
  • יתרות מלאי לפי סניף, כשניהול המלאי פעיל

זמין בכל המסלולים

דוחות ותמונת ניהול

הנתונים שנרשמו בעבודה היומית הופכים לדוחות ולתמונת מצב, בלי איסוף ידני ובלי אקסל נוסף בצד.

  • תמונת מצב יומית: תורים, הזמנות ופעילות הסניף
  • דוחות מכירות, הזמנות ותשלומים לפי תקופה
  • פילוח לפי סניף, לפי עובד ולפי סוג פעילות
  • מעקב אחר הזמנות פתוחות ומשימות שלא נסגרו
  • חשיפת נתונים בהתאם להרשאות של המשתמש

זמין בכל המסלולים

עובדים והרשאות

כל עובד מקבל גישה למה שהתפקיד שלו דורש – כולל מידע קליני – וכשעובד מסיים, ההיסטוריה של העבודה שלו נשארת בעסק.

  • הרשאות לפי תפקיד: קבלה, מכירה, אופטומטריה והנהלה
  • מידע קליני נחשף רק למי שהתפקיד שלו מצריך זאת
  • הוספת עובד חדש והצטרפות לעבודה בלי לשתף סיסמאות
  • סיום עבודה של עובד בלי לאבד את ההיסטוריה שהוא יצר
  • תיעוד מי ביצע פעולה, לצורכי בקרה פנימית

זמין בכל המסלולים

רוצים לראות איך OptiFlow יכולה להתאים לעסק שלכם?

נקבע הדגמה אישית, נכיר את תהליך העבודה שלכם ונציג את היכולות הרלוונטיות לחנות או לקליניקה.