צ׳אט AI במערכת
זמין בהתאם למסלולשואלים שאלה בשפה חופשית ומקבלים תשובה בהקשר של המסך והמשימה הנוכחית — איך מבצעים פעולה, איפה נמצא מידע, ומה השלב הבא בתהליך.
AI
חדשנות שעוזרת לצוות, לא מחליפה אותו.
העוזר במערכת עונה על שאלות ומסביר מסכים מתוך ההקשר של העבודה עצמה — בגבולות ההרשאות של המשתמש, ובלי לקבל החלטות במקומכם.
הדרכת מסך
זמין בהתאם למסלולהסבר על המסך שבו נמצאים: מה הוא עושה, מה כל חלק אומר ואיך ממשיכים ממנו — שימושי במיוחד לעובד חדש, או למסך שלא פותחים כל יום.
גבולות ברורים, בכוונה
יכולות ה-AI נבנו כעוזר לצוות — לא כגורם שמחליט. לכן הגבולות מוגדרים מראש:
- העוזר פועל בתוך ההרשאות של המשתמש ששואל — הוא לא רואה ולא חושף מידע שהמשתמש עצמו אינו מורשה לראות
- אין החלטות קליניות ואין המלצות קליניות — בדיקות, מרשמים ושיקול הדעת המקצועי נשארים בידי האופטומטריסט
- אין פעולות עצמאיות — העוזר מסביר ועונה; את הפעולות מבצע הצוות
- המידע נשאר בתוך מודל ההרשאות של העסק — בלי שיתוף בין עסקים
שאלות שבאמת שואלים אותו
שאלות תפעוליות מהעבודה היומית — לא שאלות קליניות:
- “איך פותחים הזמנה מתוך המרשם של הלקוח?”
- “איפה רואים את כל ההזמנות הפתוחות שעוד לא נמסרו?”
- “איך מוסיפים עובד חדש ומגדירים לו הרשאות?”
- “איך שולחים ללקוח את הקישור לזימון תור?”
לאן זה מתקדם
כיווני ההמשך מוגדרים ברמת קטגוריה בלבד — בלי תאריכים ובלי התחייבות:
הרחבת ההדרכה למסכים ולתהליכים נוספים במערכת · בתכנוןתשובות עשירות יותר בהקשר של המשימה הנוכחית · בתכנוןסיוע במשימות תפעול שגרתיות של העסק · בתכנון
כיוונים מתוכננים עשויים להשתנות ואינם מהווים התחייבות.
פרטיות לפני הכול
השאלות והתשובות נשארות בהקשר של העסק שלכם. העוזר כפוף לאותו מודל הרשאות שחל על המשתמש עצמו — כולל הסתרת מידע קליני מתפקידים שאינם קליניים — ומידע של עסק אחד אינו משמש למענה לעסק אחר.
יכולות ה-AI מופעלות בהתאם למסלול ולהגדרת העסק. בהדגמה נבדוק יחד מה זמין לעסק שלכם.
רוצים לראות איך OptiFlow יכולה להתאים לעסק שלכם?
נקבע הדגמה אישית, נכיר את תהליך העבודה שלכם ונציג את היכולות הרלוונטיות לחנות או לקליניקה.